Ügyfeleink biztonsága a Awaline Pomoc ® elsődleges prioritása. Szigorú óvintézkedéseket alkalmazunk a csaló tevékenységek megelőzése és a felhasználói fiókok biztonsága érdekében. Ez a csalásvédelmi szabályzat leírja eljárásainkat és ügyfeleink felé vállalt kötelezettségeinket.
1. Gyanús tevékenységek megfigyelése és észlelése:
- Fejlett megfigyelőrendszereket használunk a gyanús tevékenységek és csalási kísérletek észlelésére.
- Szokatlan viselkedés vagy potenciálisan csalárd tranzakció esetén lépéseket teszünk ügyfeleink számláinak védelme érdekében.
2. Hitelesítés és hozzáférés szabályozás:
- Biztonsági intézkedéseket vezetünk be ügyfeleink fiókjaihoz való hozzáférés védelme érdekében, beleértve az erős jelszavak, a kéttényezős hitelesítési kódok és más biztonságos hitelesítési módszerek használatát.
- Arra biztatjuk ügyfeleinket, hogy használjanak egyedi hitelesítő adatokat, és soha ne adják ki bejelentkezési adataikat harmadik félnek.
3. Biztonságos kommunikáció:
- Biztonságos kommunikációs protokollokat használunk az online tranzakciókhoz és az érzékeny adatok cseréjéhez.
- Soha nem fogjuk megkérni ügyfeleinket, hogy érzékeny személyes adatokat adjanak meg e-mailben vagy telefonon, kivéve különleges, biztonságos körülmények között.
4. Személyzet képzése :
- Rendszeresen képezzük munkatársainkat a csalások felderítésével és a legjobb biztonsági gyakorlatokkal kapcsolatban.
- Munkatársaink tisztában vannak a csalással kapcsolatos kockázatokkal, és képzettek arra, hogy azonosítsák és jelentsék a gyanús tevékenységeket.
5. Együttműködés az illetékes hatóságokkal:
- Bizonyított csalás esetén teljes mértékben együttműködünk az illetékes hatóságokkal a vizsgálatok és a jogi eljárások során.
6. Ügyféltudatosság:
- Ügyfeleinknek tájékoztatást és tanácsokat adunk az online biztonság bevált gyakorlatairól, beleértve fiókjaik és személyes adataik védelmére vonatkozó ajánlásokat is.
7. Folyamatos ellenőrzés és fejlesztés:
- Rendszeresen felülvizsgáljuk csalásvédelmi intézkedéseinket, hogy azok naprakészek és hatékonyak legyenek.
- Figyelembe vesszük a technológiai fejlődést és az új csalási módszereket, hogy ennek megfelelően igazítsuk biztonsági eljárásainkat.
A Awaline Pomoc ® elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos környezetet biztosítsunk ügyfeleink számára. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy megerősítsük a csalás elleni védelmi intézkedéseinket, és biztosítsuk felhasználóink szolgáltatásainkba vetett bizalmát.
